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CLOUDBERRY, domiciliada y ubicada en la Ciudad de Bogotá, Colombia, actúa y es Responsable del Tratamiento de los datos personales que usted suministra a través de la página web www.cloudberry.com.co
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- Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
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- Notificar sobre nuevos servicios y /o productos que estén relacionados con los ofrecidos o que hagan parte del portafolio comercial de CLOUDBERRY
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- Ejecutar a cabalidad y dar cumplimiento a las diferentes obligaciones contraídas con los contratistas, contratantes, clientes, proveedores de CLOUDBERRY.
- Envío de encuestas de satisfacción o cualquier otro mecanismo para evaluar la calidad de los productos y servicios prestados por CLOUDBERRY.
- Acciones de mercadeo, comunicación sobre promociones, descuentos y actividades de interés, invitaciones a eventos de la compañía o de terceros, envío de campañas periódicas sobre productos y servicios de CLOUDBERRY.
- Hacer seguimiento de la gestión comercial, renovaciones y presentación de nuevas propuestas que se generen a los clientes activos e inactivos.
- Procesar y asegurar el cumplimiento y entrega de los productos y/o servicios adquiridos por los clientes de CLOUDBERRY, así como elaborar la facturación correspondiente.
- Desarrollar análisis, perfilamientos y estudios de los clientes para identificar definir los productos que se adaptan a sus gustos, preferencias de compra y necesidades.
- Realizar investigaciones de mercado y hábitos de consumo, análisis estadísticos y reportes de comportamiento de clientes.
Se le informa a los titulares de la información que pueden consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales de CLOUDBERRY, que contiene las directrices para el tratamiento de la información recogida, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos en la página web www.cloudberry.com.co o solicitarlo en services@cloudberry.com.co
Leído lo anterior, declaro ser el titular de la información y al aprobar el contenido del presente documento, autorizo de manera previa, explicita e inequívoca a CLOUDBERRY para el tratamiento de los datos personales suministrados a través de la página web www.cloudberry.com.co dentro de las finalidades legales y reglamentarias y las estipulaciones contempladas en el presente documento, e indico expresamente que la información entregada es veraz, completa, confiable y exacta.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=»in_container» full_screen_row_position=»middle» column_margin=»default» column_direction=»default» column_direction_tablet=»default» column_direction_phone=»default» scene_position=»center» text_color=»dark» text_align=»left» row_border_radius=»none» row_border_radius_applies=»bg» overlay_strength=»0.3″ gradient_direction=»left_to_right» shape_divider_position=»bottom» bg_image_animation=»none»][vc_column column_padding=»no-extra-padding» column_padding_tablet=»inherit» column_padding_phone=»inherit» column_padding_position=»all» top_margin=»3%» centered_text=»true» background_color_opacity=»1″ background_hover_color_opacity=»1″ column_shadow=»none» column_border_radius=»none» column_link_target=»_self» gradient_direction=»left_to_right» overlay_strength=»0.3″ width=»1/1″ tablet_width_inherit=»default» tablet_text_alignment=»default» phone_text_alignment=»default» column_border_width=»none» column_border_style=»solid» bg_image_animation=»none»][nectar_btn size=»large» button_style=»regular» button_color_2=»Accent-Color» icon_family=»none» text=»Leer más» url=»https://cloudberry.com.co/wp-content/uploads/2020/05/Politica-Tratamiento-Datos-CLOUDBERRY.pdf»][/vc_column][/vc_row]